《風尚周報》：有些助理在幫領導攔截信息的時候變得一手遮天，您覺得這種狀況怎么辦？

　　張桓：我覺得這是一個架構的問題。比如公司中你這個助理是凌駕于各個部門之上的，還是和各個部門的負責人平級的，屬于協調角色。你畫組織結構圖的時候，就看得出助理的定位。我的助理，對于一個隊伍而言，只是一個協調者，而不是一個領導者。協調者起的是潤滑劑的作用，比如協調各部門在規定的時間內，完成規定的任務。而不是說驗收別人的作品或者成果，甚至是評判別人的成果。第二，老板愿意和助理溝通，還是和各個部門負責人溝通很重要。在我看來，我更多的是帶著助理和部門負責人溝通，而不是全部讓助理來傳話。那樣很容易形成信息不對稱，甚至很容易出現像當年小李子那樣的人。

　　《風尚周報》：如果助理和您特別親近，可能會招致其余員工的反感，您怎么處理？

　　張桓：我們公司不太可能出現這樣的狀況。第一我會人為控制和助理在一起的時間。能不帶她出差的，盡可能不帶，很多時候和部門開會也不帶。因為我認為，不能讓別人感覺你是在通過助理來了解公司，了解每個人的狀況。那樣的話其他員工會感覺自己不受重視，他們要通過討好助理來讓她說好話，公司不能形成這種官僚氛圍。

　　《風尚周報》：有些老板會有助理依賴癥，您會有這個狀況嗎？

　　張桓：真的會有，我已經退化了。比如有時是兩三天的短途活動，但我想臨時改個機票去哪里，但是我連公司的電話都不知道。如果她的電話打不通，我就很崩潰了。但是我覺得這個狀況沒有必要克服。因為老板對自己做的事情很專注，對其他的事情可能會忽視或者漠視。我認為人不在于聰明不聰明，而在于你是否很投入這個角色。生活上低智商，想必是大部分企業家的共同特點，因為人的精力有限。

　　Assistant ：幫老板甄別信息比獲取信息更加重要

　　《風尚周報》：遇到霸王上司該怎么辦？

　　陳偉: 有兩種情況需要分析，一種是他把你看作身邊的人，他其實在外面有很大的壓力，他會在這里發泄。這個時候，你不用在意。可能有些時候有些人真的很厲害，那就得看你的容忍度。社會上很多的事情，都是一個度的把握。馬總常說的“中庸”，就是打中恰如其分的那一點。

　　《風尚周報》：有哪些事情應該由助理掌握？

　　陳偉：這同樣是度的把握，有一個理解的問題，這個事情是沒有辦法教的。比如，所有給馬總的信都是我看，他一封也看不到，我會評估什么應該讓他知道，我在自己的新書里寫了一句話就是，在阿里巴巴最愚蠢的事情，就是寫信給馬總告我的狀，因為所有奏折都會落到本公公手里（笑）。

　　《風尚周報》：你的權力會不會太大？

　　陳偉：不是擋住書信就能擋住所有信息。我們活在一個獲取信息非常廉價，甄別信息非常昂貴的時代，所以得不到信息是不可能的，但是老總的時間和精力有限，馬總和總裁聊天都是以15 分鐘為單位計算的。一般說助理權力大的人，都是因為他們的建議未被采納，每個人都會認為自己的東西可以改變世界。可我比較了一下，覺得90% 以上的建議都遠遠落后于我們的想法，偶爾會有不錯的建議，我會轉給不同的業務部門看。

　　《風尚周報》：犯過錯誤，老板有批評嗎？

　　陳偉：有批評，但是不嚴厲。因為老板自己也會犯錯誤，比如我書里寫他有一次差點闖進女廁所，馬總會用哲學思想處理一個人：“假如殺一可以儆百，殺之。假如殺一只能殺一，放之。”

　　《風尚周報》：老板覺得你出色的地方在哪？

　　陳偉：相對其他助理來說，我可能幽默一點，然后有些時候，在他們比較緊張的時候，我會跟他們調侃一下。馬總以前給我的前老板張紀中打電話，張Sir 還是很開心，現在一說總是煩死了。

　　《風尚周報》：有員工罵老板怎么辦？

　　陳偉：讓他罵。馬總說過一句話：“假如一只鳥每天都要整它的羽毛，它就完蛋了，因為一盆臟水就可以毀了它。” 你想做個對大家都好的人，其實沒有一個人會說你好。所謂“A friend to all is a friend to none”。馬總以前自己不懂互聯網，唯一比別人強的，就是抗擊打能力比別人強。別人都認為他是騙子，可他每次都想讓別人明白什么是電子商務，所以口才才能變得那么好。